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今天接受采訪的是義采寶明星廠家義烏思客文具有限公司經理——慕永剛先生。Z讓人欣賞的是,慕先生是個很有思想的青年。
奮斗的青春Z美麗
慕先生曾經在某核電站擔任翻譯五年,之后選擇辭職創業。都說創業難,慕先生卻輕描淡寫地說“認識的人越來越多,生意自然而然就起來了,當然是以產品質量和服務質量為基礎的。好多人只盯著眼前利益,但其實是應該做好Z基礎的事情,經過積累,生意也自然而然就來了?!?/p>
問到思客文具的商業秘訣時,慕先生介紹說:“產品都是公司自主設計的,款式有自己的特色,不盲目跟風和隨大流,更重要的是產品本身的質量。外貿的采購訂單周期比較長,所以質量一定要有保障,像我廠出品的蘿卜兔水彩筆,放三五年都不會干。所以現在擁有一批忠實粉絲,很多客戶指明就要我家的產品。公司產品,無論新款還是老款,工廠都可以接單生產。之前有外國客戶用2年前的老款圖片下單,工廠也是根據客戶的要求進行了生產。圖案定制、來樣加工的訂單也可以接,但是我們并不是純加工廠,有些客戶要求多還壓價格的單是不接的,必須保持利潤,雙贏才能合作。我們更喜歡為中小賣家服務,操作起來也會更加靈活?!?/p>
轉型和一些小嘗試
雖然在文具行業從業只有幾年時間,但慕先生有自己對于行業的見解。公司也順應市場和新時代,做了一些轉型和嘗試。
1生產方向轉型
整個市場在轉型,思客文具也在轉型。比如公司之前的主要產品是多功能塑料文具盒,但是塑料文具盒市場慢慢在縮小,很多學校不讓用文具盒。于是,公司的主要產品轉變為筆袋。筆袋開發成本低于文具盒,生產起來也比文具盒更容易操作。其他產品如PVC拉邊袋、文具盒、水彩筆、文具禮盒套裝也可以根據客戶需求進行生產。
同時產品的質量一直在追求中高端,慕先生認為,追求低價生意不會長久,人民的生活水平是在日益提高的。一分錢一分貨是永恒不變的道理,高檔筆袋質量優良,做工好,實體看貨的客戶拿在手上的體驗也會特別好。
2電商的小嘗試
慕先生有豐富的電商管理經驗,這些年他在很多電商平臺都開過店,像阿里巴巴、淘寶、拼多多、義采寶都有嘗試。他說,不同的平臺,吸引的客戶群體是不一樣的,比如拼多多,主打低價,就可以處理一些低價的庫存產品。這次要說些與眾不同的“干貨”。
①社群電商
慕先生表示,目前開淘寶店的成本越來越高,拍照修圖都需要成本。他已經有了比較超前的社群電商的意識,現在正在嘗試通過QQ群或者是微信群等社群,以及微信公眾號發展一些線下的客戶,形成自己的互聯網社群,擴大影響力,實現自己的商業價值。
②義采寶
義采寶一經推出,慕先生就開始使用了。他很認可義采寶,覺得手機端很方便,上傳圖片和視頻很便捷。尤其是義采寶的找貨功能很強大,而且可以直接和商家聯系。義采寶的服務很好,特別是客服人員,有求必應,每次都幫忙找貨。
作為文具廠家,產品的款式和圖案更新換代是很快的。在互聯網時代,如何跟上時代步伐呢?慕先生覺得,可以使用義采寶店鋪替換紙質產品圖冊。在宣傳廣告雜志和文具展的展位上展示義采寶商鋪二維碼,同時發放帶有義采寶商鋪二維碼的名片,以求向更多的客戶提供更全面的產品展示。在向老客戶推薦新款產品時,會分享義采寶店鋪,可以瀏覽所有產品,同時支持在線下單,擔保交易,更好的實現線上線下的結合。
3世界那么大,需要去看看
慕先生認為,做生意不該太局限,要多“走出去”看看。他想分享一個觀點,就是做外貿生意需要結合不同國家國情,做內銷要根據不同的客戶群體。
慕先生告訴小采,經商這幾年接過不少印度的單,但印度客戶常常只比價格不比質量,導致好幾個訂單都是因為價格問題Z后沒有成交。前年和去年他親自去往伊朗和印度旅行,看到了當地的社會發展水平,人們的受教育程度,才真切感受到不同國家的需求差距很大。之后慕先生也打算去伊拉克、朝鮮等一些特殊的國家看看,他說讀萬卷書,行萬里路,為什么要去遠方,是為了更好的了解故鄉。商人必須走出去看看這個世界的不一樣,開拓眼界,才能更好得發展自己的事業。
未來規劃
慕先生說,現在主要的客戶是代理商,未來想要尋找終端零售商??梢韵蛐⌒土闶凵烫峁┢囱b發貨服務,擴大自己的市場。線下是基礎得打好,線上是趨勢是渠道不能放棄,采購商們如對義烏思客文具有限公司的產品感興趣都可以聯系他。
他認為國外的電商市場也非常大,印度客戶做亞馬遜一天的商品也能做到一天營業額幾千元,如果有跨境電商的朋友有興趣,也可以合作。